System ini menyimpan riwayat interaksi pelanggan dengan rapi. Dengan knowledge tersebut, tim dapat memberikan layanan yang lebih individual dan sesuai preferensi pelanggan. Pendekatan ini tidak hanya meningkatkan kepuasan, tetapi juga mendorong loyalitas jangka panjang. Pelanggan ingin merasakan adanya pemahaman dan kehangatan dari perusahaan atau penyedia jasa. Empathy adalah dimensi... https://camillac951eff8.cosmicwiki.com/user